En Passadhi.co, creemos en mantener las cosas simples y justas. Entendemos que los planes pueden cambiar y queremos ofrecer flexibilidad a nuestros huéspedes. También puedes encontrarnos en bookretreats.com, donde están disponibles nuestros planes y políticas.

Política de cancelación:

• Reembolso del 100% del depósito para cancelaciones realizadas 30+ días antes de la fecha de inicio del retiro.
• Reembolso del 50% del depósito para cancelaciones realizadas 15-29 días antes de la fecha de inicio del retiro.
• No hay reembolso del depósito para cancelaciones realizadas 0-14 días antes de la fecha de inicio del retiro.

Política de reprogramación:

Ofrecemos reprogramación gratuita para huéspedes que soliciten un cambio de fecha 30+ días antes del retiro, sujeto a disponibilidad.

Para solicitudes de reprogramación con menos de 30 días de anticipación, se aplicará una tarifa de $150 USD como compensación por el inconveniente. La reprogramación siempre estará sujeta a disponibilidad.

Reembolso por experiencia insatisfactoria:

Si un huésped experimenta insatisfacción significativa durante su retiro, el reembolso se calculará de manera prorrateada, teniendo en cuenta tanto el número de noches disfrutadas como los tratamientos recibidos. Cada caso será evaluado individualmente para garantizar una resolución justa.

Todos los reembolsos se procesarán a través del método de pago original de la reserva. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor de pago.